pik4dKebijakan Privasi

Ketika Anda mengakses pik4d melalui aplikasi Android, browser iOS, atau perangkat desktop, kami mengumpulkan data tertentu untuk menjalankan layanan kami dengan aman dan efisien. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan komitmen kami untuk melindungi privasi Anda.

Kami di pik4d memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi hubungan kami dengan setiap pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Yogyakarta, dan seluruh wilayah Indonesia. Itulah mengapa kami menjaga data pribadi Anda dengan enkripsi tingkat bank dan hanya membagikannya dengan pihak ketiga yang benar-benar perlu untuk memproses transaksi pembayaran Anda melalui QRIS, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua layanan pik4d — termasuk sportsbook, kasino hidup, slot, dan pasar esports. Kami merekomendasikan Anda membaca kebijakan ini dengan cermat sebelum membuat akun dan melakukan deposit pertama Anda.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

Informasi Identitas dan Akun

Kami mengumpulkan informasi identitas Anda ketika Anda mendaftar di pik4d — nama lengkap, tanggal lahir, nomor telepon, alamat email, dan alamat tempat tinggal. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda, mencegah penipuan, dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang yang berlaku. Kami juga mengumpulkan informasi akun yang Anda masukkan sendiri — seperti preferensi bahasa, metode pembayaran favorit, dan pertanyaan keamanan untuk pemulihan akun.

Data Transaksi Pembayaran

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui pik4d, kami mencatat jumlah uang, tanggal dan waktu transaksi, metode pembayaran yang digunakan, dan status akhir transaksi. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit asli atau nomor akun bank Anda — hanya nomor referensi pembayaran yang diberikan oleh pemroses pembayaran pihak ketiga. Jika Anda menggunakan QRIS untuk scan-and-pay, kami mencatat hash transaksi e-wallet, bukan detail wallet e-wallet Anda. Untuk transfer bank virtual account ke mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menyimpan nomor rekening virtual unik yang kami buat untuk Anda, bukan nomor rekening pribadi Anda.

Informasi Identitas

Nama, tanggal lahir, nomor telepon, email, alamat — dienkripsi dan disimpan hanya untuk verifikasi dan kepatuhan hukum

Data Transaksi

Jumlah, metode, waktu, dan status — disimpan untuk audit dan riwayat akun pengguna

Data Permainan

Pilihan angka, taruhan, hasil, dan riwayat permainan — disimpan selama akun aktif untuk transparansi pengguna

Data Teknis

Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi — digunakan untuk keamanan login dan deteksi aktivitas mencurigakan

Data Permainan dan Riwayat

Kami menyimpan catatan lengkap semua permainan yang Anda mainkan di pik4d — angka pilihan, jumlah taruhan, waktu permainan, dan hasil akhir. Data ini disimpan di akun Anda untuk transparansi dan memungkinkan Anda meninjau riwayat permainan kapan saja. Kami juga menyimpan data ini untuk memenuhi persyaratan audit internal dan kepatuhan regulasi yang mungkin memerlukan kami untuk membuktikan integritas setiap permainan.

Data Teknis dan Perangkat

Ketika Anda mengakses pik4d, kami mencatat alamat IP Anda, jenis perangkat (Android, iOS, desktop), sistem operasi, versi aplikasi, dan waktu akses. Data ini membantu kami melindungi akun Anda dari login yang tidak sah — jika alamat IP atau perangkat berubah secara mendadak, kami dapat meminta verifikasi tambahan. Kami juga menggunakan data ini untuk meningkatkan kinerja aplikasi pik4d dan mengidentifikasi masalah teknis yang dapat mempengaruhi pengalaman pengguna Anda.

Pemroses Pembayaran Pihak Ketiga

Untuk memproses transaksi pembayaran Anda, kami bekerja dengan pemroses pembayaran pihak ketiga yang menyediakan integrasi untuk mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment. Kami hanya membagikan informasi pembayaran yang diperlukan — seperti jumlah, mata uang, dan nomor referensi transaksi — kepada pemroses ini. Mereka memiliki kebijakan privasi terpisah yang mengatur bagaimana mereka menangani data Anda. Kami merekomendasikan Anda meninjau kebijakan privasi mereka juga.

Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya membagikan data sesuai dengan hukum yang berlaku — misalnya, jika diminta oleh otoritas hukum atau untuk mencegah penipuan dan pencucian uang.

Hak Anda, Cookies, dan Kontak

Hak Akses dan Penghapusan Data

Anda memiliki hak untuk meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi tim dukungan pik4d melalui saluran komunikasi yang tersedia di situs kami, dan kami akan memberikan data Anda dalam format yang dapat dibaca dalam waktu 30 hari. Jika Anda ingin menghapus akun pik4d dan semua data terkait, Anda dapat meminta ini kapan saja — namun harap perhatikan bahwa kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk kepatuhan hukum atau untuk menyelesaikan transaksi yang masih dalam proses.

Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk menjaga Anda tetap login di pik4d dan untuk mengingat preferensi Anda (seperti bahasa yang dipilih). Cookies ini adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami juga menggunakan analytics tools untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan pik4d — misalnya, halaman mana yang paling sering dikunjungi dan apakah pengguna dari Jakarta, Medan, atau Yogyakarta memiliki pola akses yang berbeda. Data analytics ini adalah agregat dan tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun pik4d Anda aktif. Jika Anda tidak melakukan login ke akun pik4d selama 12 bulan berturut-turut, akun dapat dianggap tidak aktif dan data mungkin dihapus setelah pemberitahuan. Namun, kami mungkin menyimpan beberapa data untuk tujuan hukum atau audit — misalnya, catatan transaksi pembayaran untuk Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, atau Nyepi tahun-tahun sebelumnya mungkin perlu disimpan sesuai peraturan pajak Indonesia.

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi pik4d, permintaan untuk mengakses data Anda, atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani informasi pribadi Anda, hubungi tim dukungan kami. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu 48 jam kerja. Anda juga dapat menghubungi kami jika Anda percaya bahwa data Anda telah digunakan secara tidak sah atau jika Anda menemukan kesalahan dalam akun pik4d Anda.

Kami akan memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Ketika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau melalui notifikasi di dashboard akun pik4d Anda. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap layanan pik4d setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.